Physio Fitness Fremouw AG
Gültig für die Website physiofitness.ch und die Social-Media-Auftritte

Stand 14. September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Physio Fitness Fremouw AG Personendaten im Zusammenhang mit ihrer Website, der Online-Terminbuchung, der elektronischen Kommunikation und ihren Auftritten auf Instagram, Facebook und TikTok bearbeitet. Gesundheitsdaten können besonders schützenswerte Personendaten darstellen und werden mit entsprechender Sorgfalt behandelt.

1.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Physio Fitness Fremouw AG
Glarnerstrasse 5
8854 Siebnen
Schweiz
Telefon 055 440 11 14
E-Mail info@physiofitness.ch

Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung von Betroffenenrechten können an info@physiofitness.ch gerichtet werden.

2.2 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, die darüber zugängliche Online-Terminbuchung sowie unsere geschäftlichen Auftritte auf Instagram, Facebook und TikTok. Für Behandlungen, Fitnessleistungen, Kurse, Massagen und weitere Vertragsbeziehungen können ergänzende Datenschutzinformationen gelten.

Für Websites, Plattformen oder Dienste Dritter gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen. Auf deren Datenbearbeitung haben wir nur beschränkten Einfluss.

3.3 Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere folgende Personendaten:

Stamm- und Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Termin- und Leistungsdaten wie gewünschter Standort, Fachbereich, Behandlung, Therapeutin oder Therapeut sowie Datum und Uhrzeit

Kommunikationsdaten aus E-Mails, Telefongesprächen und sonstigen Anfragen

technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Herkunftsseite

Nutzungs- und Interaktionsdaten im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten

Gesundheitsdaten, soweit diese für eine Terminbuchung, Behandlung oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind

4.4 Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um unsere Website und Onlineangebote bereitzustellen, Termine zu organisieren, Anfragen zu beantworten, Verträge anzubahnen und zu erfüllen, unsere Leistungen zu erbringen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, unsere Angebote zu kommunizieren und gesetzliche Pflichten einzuhalten.

Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Besonders schützenswerte Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für unsere Leistungen notwendig oder gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

5.5 Besuch unserer Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Daten in Server-Protokollen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und die zuvor besuchte Seite. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.

Die Website wird bei METANET AG in der Schweiz gehostet. Der Hostinganbieter bearbeitet technische Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb, die Wartung und die Sicherheit der Website erforderlich ist.

6.6 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen, Sicherheitseinstellungen und eingebundene Dienste funktionieren. Nutzerinnen und Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen beeinträchtigt werden.

Nach der derzeitigen Konfiguration verwenden wir auf unserer eigenen Website keine eigenen Analyse- oder Werbetracking-Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel. Eingebundene Dienste Dritter, insbesondere die Online-Terminbuchung, können eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Falls wir künftig Analyse- oder Marketingtechnologien einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung und die erforderlichen Auswahlmöglichkeiten entsprechend anpassen.

7.7 Externe Inhalte und Verlinkungen

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Beim Laden solcher Schriftarten kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Anbieterin ist Google Ireland Limited beziehungsweise je nach Bearbeitung Google LLC. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google.

Datenschutzerklärung von Google

Unsere Website enthält ausserdem Links zu Google Maps sowie zu virtuellen Rundgängen von CloudPano und 360blick. Daten werden in der Regel erst an diese Anbieter übermittelt, wenn ein entsprechender Link oder Inhalt aufgerufen wird. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8.8 Online-Terminbuchung über Cenplex

Für die Online-Terminbuchung ist Cenplex Booking direkt in unsere Website eingebettet. Anbieterin der Software ist die Compis GmbH, Hinterbergstrasse 15, 6330 Cham, Schweiz. Compis bearbeitet die über Cenplex eingegebenen Daten im Zusammenhang mit der Buchung grundsätzlich in unserem Auftrag.

Bei einer Onlinebuchung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Standort, gewünschte Leistung, Terminangaben und weitere von der buchenden Person eingegebene Informationen bearbeitet werden. Je nach Inhalt können darunter auch Gesundheitsdaten fallen. Bitte geben Sie nur Informationen an, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind.

Die Daten werden zur Bearbeitung und Bestätigung des Termins, zur Patientenadministration, zur Vorbereitung und Erbringung unserer Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten verwendet.

Datenschutzerklärung von Cenplex

9.9 Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen. Unsere Website verfügt derzeit über kein Kontaktformular.

Normale E-Mails sind nicht zwingend Ende-zu-Ende verschlüsselt. Senden Sie deshalb nach Möglichkeit keine ausführlichen medizinischen Berichte oder andere besonders schützenswerte Informationen per unverschlüsselter E-Mail. Für die sichere Übermittlung können Sie vorab telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen.

10.10 Newsletter

Derzeit betreiben wir noch keinen aktiven Newsletterversand. Falls künftig ein Newsletter angeboten wird, bearbeiten wir die bei der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten, insbesondere Name und E-Mail-Adresse, um den Newsletter zu versenden und die Anmeldung zu verwalten. Die Anmeldung wird freiwillig sein und kann jederzeit über einen Abmeldelink oder per Mitteilung an info@physiofitness.ch widerrufen werden.

Vor der Aktivierung eines Newsletterdienstes werden wir diese Datenschutzerklärung um den eingesetzten Versanddienstleister, die dabei bearbeiteten Daten und allfällige Datenübermittlungen ins Ausland ergänzen.

11.11 Social Media

Wir betreiben Unternehmensprofile auf Instagram, Facebook und TikTok. Beim Besuch oder bei der Nutzung dieser Profile bearbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Dazu können Profilinformationen, IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten, Interaktionen, Kommentare, Likes, geteilte Inhalte und Angaben über Interessen gehören. Die Anbieter können solche Daten auch zu Analyse- und Werbezwecken verwenden und ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Wenn Sie mit unseren Beiträgen interagieren oder uns über eine Plattform kontaktieren, können wir die öffentlich sichtbaren Profilinformationen und den Inhalt der Interaktion bearbeiten. Wir nutzen Social-Media-Direktnachrichten nicht für Terminvereinbarungen oder die Besprechung gesundheitlicher Anliegen. Bitte senden Sie uns über Social Media keine Gesundheitsdaten, medizinischen Unterlagen oder sonstigen vertraulichen Informationen. Nutzen Sie dafür unsere offiziellen Kontaktwege oder die Online-Terminbuchung.

Soweit uns die Plattformen statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Profile zur Verfügung stellen, erhalten wir in der Regel zusammengefasste Informationen. Auf die Datenerhebung und die detaillierte Auswertung durch die Plattformbetreiber haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Plattform	Anbieter und weitere Informationen
Instagram und Facebook	Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise weitere Unternehmen der Meta-Gruppe. Datenschutzhinweise: facebook.com/privacy/policy
TikTok	TikTok Technology Limited beziehungsweise weitere Unternehmen der TikTok-Gruppe. Datenschutzhinweise: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE

12.12 Bilder und Videos

Wenn wir Bilder oder Videos veröffentlichen, auf denen Personen erkennbar sind, beachten wir deren Persönlichkeits- und Datenschutzrechte. Soweit erforderlich, holen wir vor der Veröffentlichung eine Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Bereits erfolgte Veröffentlichungen oder Weiterverbreitungen durch Dritte lassen sich technisch nicht in jedem Fall vollständig rückgängig machen.

13.13 Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Anbieter für Hosting, IT-Support, Praxissoftware und Onlinebuchung, E-Mail und Kommunikation, Social-Media-Betreuung sowie weitere technische oder administrative Dienstleistungen. Diese Dienstleister dürfen Personendaten nur im Rahmen ihrer Aufgaben und nach den vereinbarten oder gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Personendaten können ausserdem bekanntgegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine behördliche Anordnung erfüllen müssen oder eigene Rechtsansprüche geltend machen beziehungsweise abwehren.

14.14 Datenbekanntgabe ins Ausland

Einzelne Anbieter, insbesondere Google, Meta, TikTok und Anbieter virtueller Rundgänge, können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir die Bekanntgabe soweit erforderlich auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

Bei der Nutzung sozialer Netzwerke bestimmt der jeweilige Plattformbetreiber wesentliche Teile der Datenbearbeitung selbst. Nutzerinnen und Nutzer sollten deshalb auch die Datenschutz- und Kontoeinstellungen der jeweiligen Plattform prüfen.

15.15 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Verwendung oder unberechtigter Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen und der Einsatz verschlüsselter Verbindungen, soweit dies technisch vorgesehen ist.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet kein absoluter Schutz gewährleistet werden.

16.16 Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, Verträge abgewickelt werden müssen oder Ansprüche geltend gemacht beziehungsweise abgewehrt werden können. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

17.17 Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten. Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Zur Bearbeitung eines Gesuchs können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Anfragen sind an info@physiofitness.ch zu richten.

Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: www.edoeb.admin.ch.

18.18 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.