Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung von Betroffenenrechten können an info@physiofitness.ch gerichtet werden.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und Jubiläumsseite, die darüber zugänglichen Formulare und die Online-Terminbuchung sowie unsere geschäftlichen Auftritte auf Instagram, Facebook und TikTok. Für Behandlungen, Fitnessleistungen, Kurse, Massagen und weitere Vertragsbeziehungen können ergänzende Datenschutzinformationen gelten.

Für Websites, Plattformen oder Dienste Dritter gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen. Auf deren Datenbearbeitung haben wir nur beschränkten Einfluss.

Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere:

• Stamm- und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Vertrags- und Leistungsdaten wie gewähltes Abo, Preis, gewünschter Start, Standort und in Anspruch genommene Leistungen
• Termin- und Leistungsdaten wie gewünschter Standort, Fachbereich, Behandlung, Fachperson, Datum und Uhrzeit
• Kommunikationsdaten aus Formularen, E-Mails, Telefongesprächen und sonstigen Anfragen
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Herkunftsseite
• Nutzungs- und Interaktionsdaten im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten
• Gesundheitsdaten, soweit diese für eine Terminbuchung, Behandlung oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um unsere Website und Onlineangebote bereitzustellen, Anfragen und Gewinnspielteilnahmen zu bearbeiten, Verträge vorzubereiten und zu erfüllen, Rechnungen zu erstellen, Termine zu organisieren, unsere Leistungen zu erbringen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, unsere Angebote zu kommunizieren und gesetzliche Pflichten einzuhalten.

Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Besonders schützenswerte Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für unsere Leistungen notwendig, gesetzlich zulässig oder durch eine entsprechende Einwilligung gedeckt ist.

Besuch unserer Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Daten in Server-Protokollen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und die zuvor besuchte Seite. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.

Die Website wird bei METANET AG in der Schweiz gehostet. Der Hostinganbieter bearbeitet technische Daten in unserem Auftrag, soweit dies für Betrieb, Wartung und Sicherheit der Website erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Nutzerinnen und Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen beeinträchtigt werden.

Nach der derzeitigen Konfiguration verwenden wir auf unserer eigenen Website keine eigenen Analyse- oder Werbetracking-Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel. Eingebundene Dienste Dritter, insbesondere die Online-Terminbuchung, können eigene Technologien einsetzen. Falls wir künftig Analyse- oder Marketingtechnologien verwenden, passen wir diese Erklärung und die erforderlichen Auswahlmöglichkeiten an.

Externe Inhalte und Verlinkungen

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Beim Laden kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden, wobei technische Daten wie die IP-Adresse übermittelt werden können. Anbieterin ist Google Ireland Limited beziehungsweise je nach Bearbeitung Google LLC.

Unsere Website enthält ausserdem Links zu Google Maps sowie zu virtuellen Rundgängen von CloudPano und 360blick. Daten werden in der Regel erst übermittelt, wenn ein entsprechender Link oder Inhalt aufgerufen wird. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Online-Terminbuchung über Cenplex

Für die Online-Terminbuchung ist Cenplex Booking direkt in unsere Website eingebettet. Anbieterin ist die Compis GmbH, Hinterbergstrasse 15, 6330 Cham, Schweiz. Compis bearbeitet die eingegebenen Daten im Zusammenhang mit der Buchung grundsätzlich in unserem Auftrag.

Bei einer Onlinebuchung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Standort, gewünschte Leistung, Terminangaben und weitere eingegebene Informationen bearbeitet werden. Je nach Inhalt können darunter Gesundheitsdaten fallen. Die Daten werden zur Bearbeitung und Bestätigung des Termins, zur Administration, zur Vorbereitung und Erbringung unserer Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten verwendet.

Informationen per E-Mail

Wenn Sie im Hauptpreisformular freiwillig zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Angebote, Kurse und Neuigkeiten von Physio Fitness Fremouw zu informieren. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über info@physiofitness.ch widerrufen werden. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist auch ohne diese Einwilligung möglich. Falls künftig ein externer Versanddienstleister eingesetzt wird, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend.

Social Media

Wir betreiben Unternehmensprofile auf Instagram, Facebook und TikTok. Beim Besuch oder bei der Nutzung dieser Profile bearbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Dazu können Profilinformationen, IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten, Interaktionen und Angaben über Interessen gehören.

Bitte senden Sie uns über Social Media keine Gesundheitsdaten, medizinischen Unterlagen oder vertraulichen Informationen. Nutzen Sie dafür unsere offiziellen Kontaktwege oder die Online-Terminbuchung.

Bilder und Videos

Wenn wir Bilder oder Videos veröffentlichen, auf denen Personen erkennbar sind, beachten wir deren Persönlichkeits- und Datenschutzrechte. Soweit erforderlich, holen wir vor der Veröffentlichung eine Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Anbieter für Hosting, IT-Support, Praxissoftware, Onlinebuchung, E-Mail und Kommunikation sowie weitere technische oder administrative Dienstleistungen. Diese Dienstleister dürfen Personendaten nur im Rahmen ihrer Aufgaben und nach den vereinbarten oder gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Personendaten können ausserdem bekanntgegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine behördliche Anordnung erfüllen müssen oder eigene Rechtsansprüche geltend machen beziehungsweise abwehren.

Datenbekanntgabe ins Ausland

Einzelne Anbieter, insbesondere Google, Meta, TikTok und Anbieter virtueller Rundgänge, können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir die Bekanntgabe soweit erforderlich auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Verwendung oder unberechtigter Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen und verschlüsselte Verbindungen, soweit dies technisch vorgesehen ist.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet kein absoluter Schutz gewährleistet werden.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, Verträge abgewickelt werden müssen oder Ansprüche geltend gemacht beziehungsweise abgewehrt werden können. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten. Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Zur Bearbeitung eines Gesuchs können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Anfragen sind an info@physiofitness.ch zu richten. Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.